Veel Gestelde vragen
Welke apparaten kan ik bij jullie laten repareren en welke merken ondersteunen jullie?
Wij zijn gespecialiseerd in de reparatie van een breed scala aan elektronische apparaten. U kunt bij ons terecht voor:
- Telefoon reparatie: Alle bekende merken zoals Apple iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, OnePlus, Huawei, en meer. Of het nu gaat om een scherm reparatie, batterij vervangen, oplaadpoort herstel of waterschade.
- Tablet reparatie: Apple iPad, Samsung Galaxy Tab, Microsoft Surface, Lenovo Tab, etc. Van gebarsten schermen tot softwareproblemen.
- Smartwatch reparatie: Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Garmin, Fitbit, en andere merken. Denk aan batterijvervanging, schermreparatie of problemen met sensoren.
- PC reparatie: Zowel laptop reparatie als desktop PC herstel van merken zoals HP, Dell, Lenovo, Acer, Asus, Apple MacBook en iMac. We lossen hardwareproblemen (bv. defecte harde schijf, toetsenbord) en softwareproblemen (bv. trage computer, virusverwijdering) op.
Staat uw apparaat of merk er niet direct bij? Neem gerust contact op, de kans is groot dat we u toch kunnen helpen met de reparatie.
Wat is de gemiddelde doorlooptijd voor een reparatie van mijn telefoon, tablet, smartwatch of PC?
De reparatietijd hangt af van het type apparaat en de complexiteit van het defect.
- Telefoon en tablet reparaties: Veel voorkomende reparaties zoals een iPhone scherm reparatie of Samsung batterij vervangen kunnen vaak binnen 30 tot 60 minuten worden uitgevoerd terwijl u wacht, mits de onderdelen op voorraad zijn.
- Smartwatch reparaties: Afhankelijk van het model en probleem duurt dit meestal iets langer, vaak binnen 1 tot 3 werkdagen.
- PC en laptop reparaties: Simpele reparaties of upgrades (bv. RAM uitbreiden) kunnen soms snel, maar diagnoses en complexere hardware- of softwareherstellingen duren gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.
We streven altijd naar de snelst mogelijke service. Voor een specifiekere tijdsindicatie voor uw reparatie, kunt u het beste uw reparatie aanmelden of contact met ons opnemen. Bij het aanmelden geven we altijd een verwachte doorlooptijd aan.
Wat kost het om mijn apparaat te laten repareren en hoe weet ik de prijs vooraf?
De kosten voor een reparatie variëren en zijn afhankelijk van het merk/model, het specifieke defect en de prijs van de benodigde onderdelen. Wij staan voor transparantie, daarom ontvangt u bij ons altijd vooraf een duidelijke prijsopgave.
- Vaste prijzen: Voor veel standaard reparaties, zoals telefoon scherm vervangen, tablet batterij vervangen of laptop opslag upgraden, hanteren we vaste, concurrerende prijzen. Deze kunt u vaak direct op onze website vinden of bij ons opvragen.
- Prijsopgave op maat: Voor complexere problemen of minder courante apparaten maken we een specifieke offerte na een korte diagnose.
- Diagnosekosten: Indien onderzoek nodig is om het probleem vast te stellen, kunnen er onderzoekskosten van toepassing zijn. Deze worden echter vaak kwijtgescholden als u besluit de reparatie door ons te laten uitvoeren.
U kunt eenvoudig een prijsindicatie aanvragen via onze website [voeg link toe indien mogelijk] of door contact met ons op te nemen met de details van uw apparaat en het probleem. Geen verrassingen achteraf!
Zit er garantie op de reparatie van mijn telefoon, tablet, smartwatch of PC?
Ja, absoluut! Wij staan achter de kwaliteit van ons werk en de gebruikte onderdelen. Daarom bieden wij standaard garantie op de uitgevoerde reparatie en de vervangen onderdelen (uitgezonderd bij waterschade-reparaties, waar de garantie beperkter kan zijn).
- Wat dekt de garantie? Mocht hetzelfde defect binnen de garantieperiode onverhoopt terugkeren door een fout in de montage of een defect in het vervangen onderdeel, dan herstellen wij dit kosteloos voor u.
- Zekerheid: Deze garantie geeft u de zekerheid dat uw gerepareerde telefoon, tablet, smartwatch of PC weer betrouwbaar functioneert.
Bewaar uw factuur of reparatiebewijs goed, dit dient als uw garantiebewijs. Vraag gerust naar de specifieke garantievoorwaarden voor uw reparatie.